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快遞小哥不是社會的“臨時工”正文

类别:qq情侣签名 | 点击: | 日期:2021-01-07

原標題:快遞小哥不是社會的“臨時工”

前言

快遞小哥”月收入是“傳說”的過萬元嗎?難!團中央提供的一組數據顯示,東部地區快遞員月平均工資5110元,中部地區4464元,西部地區4247元。近日,共青團中央維護青少年權益部、國家郵政局機關黨委聯合公布《促進快遞配送從業青年的職業發展和社會融入》調研報告。該調研報告也結合了前期共青團中央、國家郵政局共同委托中國社會科學院社會學所、對外經濟貿易大學開展的課題成果。2018年9月以來,各級團組織、郵政管理部門廣泛開展傾聽和調研,形成調研報告169篇。

如今,“快遞小哥”成為團組織關注和服務的青年群體之一。2019年“共青團與人大代表、政協委員面對面”活動主題定為“維護新興職業青年群體的發展權益”,其中快遞配送從業青年為主要群體。

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總書記看望過的“快遞小哥”:直言提訴求

中國青年報·中青在線記者 章正

過去了20天,快遞員劉闊回憶起那天的場景,習近平總書記看望春節前仍在工作的“快遞小哥”,自己非常激動。2月21日下午,2019年“團中央與全國人大代表、全國政協委員面對面”主場活動在京舉行。他面對代表委員,還當場說出很多“快遞小哥”的共性訴求。

他說:“我叫劉闊,是來自順豐的一名普通快遞員。非常驚喜,也很榮幸過年前夕在工作崗位受到習總書記的慰問,通過慰問,深切地感受到習總書記對一線人員的暖心關懷,我們對自己從事的行業非常驕傲。”

2017年,他加入順豐之后,主要負責北京琉璃廠一帶的快件送收。該地區客戶主要寄送一些書畫、古董等藝術收藏品,在每天與客戶的溝通中他逐漸了解了藝術品特殊市場的業務需求,並通過真心的交流逐漸與他們成為朋友。

劉闊說:“在派件中有的客戶熱心地送上一杯熱水,我感覺這個城市不再有疏離感。公司層面也關愛快遞小哥,比如在工作環境中配置休息區,定期開展新春祝福等主題活動,公司還通過科技手段降低員工的勞動強度。”

面對代表委員,他提出建議,希望行業主管部門能夠多為一線小哥呼吁,宣傳一線人員為人民群眾服務的社會價值,提高社會對一線快遞員工的認同感,能開展一些跨公司乃至跨行業的交流,在行業層面對快遞員開展專項培訓,提升個人專業水平,拓寬知識面。

盡管劉闊已經成家,但是他發現“快遞小哥”的個人問題不容忽視:“青年快遞員的個人問題需要重視,平時他們工作強度大、工作時間長、解決個人問題有難度,可否在行業層面開展青年聯誼活動。”

住房,是大城市打拼“快遞小哥”的“痛點”。劉闊提出,一線二線城市快遞員住宿成本高、房租壓力大,建議政府為“小哥”出台一些住宿保障政策,希望能建立一些快遞員申請廉租房和保障房的政策。

“快遞小哥”長啥樣

收入低 花銷大 缺職業認同

中國青年報·中青在線記者 章正 杜沂蒙 實習生 楊寶光

“快遞小哥”群體長啥樣?他們絕大部分為18至35歲的青年。有關報告顯示,2018年全國快遞業務量突破500億件。一支數量龐大的新就業群體迅速興起,以郵政速遞(EMS)、順豐、“三通一達”(申通、圓通、中通、韻達)等為代表的快遞企業,一線配送人員突破300萬。此外,美團、餓了麼等O2O、外賣行業也擁有上百萬名專兼職的終端配送員。

“快遞小哥”流動快 短期從業明顯

本次調研中,社科院調研組對5279個調查樣本的分析顯示,快遞配送員中,男性居多(88.9%)﹔以青年為主體(20至29歲49.3%,30至39歲40.8%,40歲以上7.4%)﹔農業戶籍居多(77.9%),大部分為進城務工青年﹔學歷層次偏低(初中及以下29.2%,高中職校及中專47%,大專15.7%,本科及以上5.3%)﹔政治面貌以群眾(57.9%)為主,團員和黨員比例不高(21.9%、5.7%)。

調查顯示,“快遞小哥”入職前大部分從事過建筑工人、餐飲服務員、銷售員、保安及司機等工作。南寧的調查中,69.8%認為快遞業門檻低、上手快,46.8%認為這是能找到的不需要高學歷且收入較高的職業。

“快遞小哥”的工作時間普遍較長,近一半的快遞員每天工作10至12小時,8至10小時有30.6%,12小時以上有21.4%。48.9%表示每周隻能休息一天,還有44.5%表示休息時間不確定。

他們的勞動強度究竟有多大?每天派件量在50至100件佔38.4%,100至150件佔11.8%,150件以上佔19.2%。在“雙十一”等高峰期,配送量更是呈爆發式增長。訪談中“忙得腳不沾地”“累得不想說話”是他們說的最多感受。

報告指出,因投訴糾紛、缺少保障及職業發展等問題,很多青年並不把快遞配送作為一份長久工作。從業不足一年者佔39%,一至兩年佔31.2%,兩至三年佔12.1%,五至六年佔5.9%,七年以上為11.9%,短期從業特征明顯。

研究人員在武漢的調查中,郵政EMS、順豐的快遞員流動率均達30%左右。調查還顯示,目前快遞配送從業人員中,在校學生兼職的比例也達到18.6%。

東部地區“快遞小哥“月入平均5110元

很多人認為“快遞小哥”收入高,其實並不如此。調研報告指出,他們的月平均收入3000元以下23.3%,3000至4000元20.2%,4000至5000元25.7%,5000至6000元13.2%,6000元以上17.6%。東部地區快遞員月平均工資5110元,中部地區4464元,西部地區4247元。

2017年全國城鎮私營單位就業人員月均薪資3813.4元,快遞員為4859元,高出27.4%。對比之下,從表面上看這個行業收入水平不低,但高工資來自高強度超時加班,如果以小時工資為標准,則平均23.9元,僅相當於最低工資標准(人社部公布的32個城市最低小時工資標准,北京24元,其他地方基本在15至20元之間)。

具體到計酬方式,“快遞小哥”的計件工資佔較大比例(55.8%),其次是月薪制(11.5%)、底薪加績效工資(14.9%)、底薪加提成(10.6%)。物流快遞、直營模式多採用固定薪酬加績效,外賣快遞、眾包快遞和加盟模式更多採用計件方式。

半數以上“快遞小哥”感覺不受人尊重

從支出來看,他們呈現出生活中消費高、娛樂少的特點。2017年全國居民人均消費支出18322元,當年快遞員人均消費支出為23459元,高出全國平均水平28%。訪談中,44.5%認為工資基本夠用,33.2%認為比較困難,19.4%認為非常困難。

在此情況下,特別是他們面臨“累得下班就想睡覺”的工作壓力,快遞員的休閑娛樂很少(看短視頻17.8%、聽音樂15.0%、看電視劇或電影14.2%、打游戲10.3%),半數以上什麼都不參與。

盡管勞動強度大、收入水平不高,快遞員對工作的滿意度處於中等水平。其中,1~10分調查區間中,總體平均分6.62分,44.8%給出了8分,僅有15.9%給出4分以下。

很多從業青年認為這份工作是壓力與動力並存。一方面,雖然累但收入還行,特別是時間比較自由,在固定區域內完成配送任務即可﹔另一方面,56.3%感覺自己的工作不受人尊重,65.1%缺乏職業認同。

近八成簽勞動合同 半數覺得是“城市過客”

中國青年報·中青在線記者 章正 杜沂蒙 實習生 楊寶光

盡管國家對快遞配送行業的有序發展高度重視,近年密集出台了一系列法規政策,但是調研顯示,快遞配送從業青年面臨的問題仍然很多。

近三成“快遞小哥”被侵犯勞動權益

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